Términos y Condiciones

1. Organizador

La presente promoción es organizada por Imagen y Estilo, en adelante “el Organizador”, marca dedicada a la venta, asesoría, fabricación e instalación de rollers, cortinas, tapicería, renovación de muebles y servicios relacionados.

Para consultas relacionadas con la promoción, los participantes podrán comunicarse mediante los canales oficiales publicados en la página web, redes sociales oficiales o medios de atención comercial de Imagen y Estilo.

2. Nombre de la promoción

La promoción se denomina “Sorteo Cabecera 2 Plazas – Imagen y Estilo Junio 2026”.

3. Vigencia de la promoción

La promoción estará vigente desde el 1 de junio de 2026 hasta el 30 de junio de 2026.

Solo serán consideradas válidas las compras realizadas, confirmadas y registradas dentro de dicho periodo. Las compras realizadas antes o después de la vigencia indicada no participarán en esta promoción.

4. Ámbito geográfico

La promoción aplica únicamente para Lima Metropolitana. La entrega del premio también se realizará únicamente dentro de Lima Metropolitana.

No se realizarán envíos a provincias ni al extranjero como parte de esta promoción.

5. Participantes

Podrán participar personas naturales mayores de 18 años que realicen una compra válida de rollers de 4 m² o más durante la vigencia de la promoción.

La promoción está dirigida exclusivamente a consumidores finales. Imagen y Estilo podrá excluir compras que, por su naturaleza, correspondan a intermediarios, revendedores, distribuidores o compras realizadas con fines distintos al consumo final, si considera que afectan la transparencia de la promoción.

6. Productos participantes

Participan únicamente las compras de rollers de 4 m² o más.

No participan otros productos o servicios, salvo que Imagen y Estilo lo comunique expresamente por escrito en sus canales oficiales.

No participan servicios de reparación, mantenimiento, lavado, tapicería, renovación de muebles, compras menores a 4 m², accesorios, repuestos u otros productos no incluidos expresamente en esta promoción.

7. Compra válida

Para efectos de esta promoción, se considera compra válida aquella que cumpla con todas las siguientes condiciones:

• Haber sido realizada entre el 1 y el 30 de junio de 2026.
• Corresponder a rollers de 4 m² o más.
• Estar registrada y confirmada por Imagen y Estilo.
• Contar con comprobante, constancia, pedido, cotización aceptada o registro interno válido emitido o reconocido por Imagen y Estilo.
• No haber sido anulada, cancelada, devuelta, rechazada o dejada sin efecto.
• No encontrarse vinculada a pagos pendientes no regularizados.
• No presentar información falsa, incompleta, duplicada o contradictoria.
• No encontrarse sujeta a reclamo, controversia o solicitud de devolución que implique la resolución o anulación de la compra.

Imagen y Estilo se reserva el derecho de validar internamente cada compra antes de considerarla como participación válida.

8. Condición mínima para activar el sorteo

La realización del sorteo está condicionada a que Imagen y Estilo alcance un mínimo de 15 ventas válidas de rollers de 4 m² o más durante el periodo de vigencia de la promoción.

Si al cierre del 30 de junio de 2026 no se alcanza el mínimo de 15 ventas válidas, el sorteo no se realizará y no se entregará el premio.

En ese caso, Imagen y Estilo podrá comunicar que la condición mínima no fue alcanzada mediante sus redes sociales oficiales, página web o canales de atención.

Esta condición es esencial para la realización de la promoción y forma parte principal de los presentes Términos y Condiciones.

9. Mecánica de participación

Cada compra válida genera una participación en el sorteo. La participación será registrada con los datos del cliente y la información de la compra realizada.

Una misma compra no podrá generar participaciones duplicadas.

Si un cliente realiza más de una compra válida durante la vigencia de la promoción, cada compra podrá generar una participación independiente, siempre que cumpla con todas las condiciones establecidas.

Imagen y Estilo podrá revisar, validar y depurar la lista de participantes antes del sorteo, excluyendo registros duplicados, anulados, incompletos, fraudulentos o que incumplan estos Términos y Condiciones.

10. Premio

El premio consiste en una cabecera para cama de 2 plazas, fabricada por Imagen y Estilo.

La cabecera será de color crema y será elaborada bajo los criterios técnicos, productivos, de diseño, disponibilidad de materiales y acabados definidos por Imagen y Estilo.

El premio no incluye productos, accesorios, muebles, instalación especial, decoración, transporte adicional fuera de Lima Metropolitana ni ningún otro elemento que no haya sido expresamente indicado en estos Términos y Condiciones.

Las imágenes, piezas gráficas, fotografías o referencias visuales utilizadas para comunicar la promoción son referenciales y pueden variar respecto al producto final, sin afectar la naturaleza principal del premio.

11. Naturaleza del premio

El premio es personal e intransferible.

El premio no podrá ser canjeado por dinero, descuentos, créditos, vales, productos alternativos, servicios, modificaciones comerciales ni ningún otro beneficio.

El ganador no podrá solicitar el cambio del premio por otro producto, color, medida, diseño, material, servicio o equivalente económico.

12. Disponibilidad de materiales y fabricación

El premio será fabricado por Imagen y Estilo.

Debido a que se trata de un producto fabricado, la entrega estará sujeta al tiempo de producción, disponibilidad de materiales, programación interna y coordinación logística.

En caso de falta de algún material específico, Imagen y Estilo podrá realizar ajustes razonables en la fabricación, manteniendo la naturaleza del premio: una cabecera de 2 plazas en color crema.

Dichos ajustes no darán derecho a compensaciones, devoluciones, pagos, cambios ni reclamos, siempre que el premio mantenga características razonablemente equivalentes a lo ofrecido.

13. Fecha del sorteo y anuncio del ganador

El sorteo se realizará después del cierre de la promoción, siempre que se haya alcanzado el mínimo de 15 ventas válidas.

El ganador será anunciado el día 3 de julio de 2026 a través de las redes sociales oficiales de Imagen y Estilo, principalmente Instagram y Facebook.

Imagen y Estilo podrá utilizar un mecanismo aleatorio para seleccionar al ganador entre los participantes válidos.

Imagen y Estilo podrá registrar internamente el proceso del sorteo mediante lista de participantes, evidencia de compras válidas, captura de pantalla, video, transmisión en vivo o cualquier otro medio que considere adecuado para fines de transparencia.

14. Ganador suplente

Imagen y Estilo podrá seleccionar uno o más ganadores suplentes, a fin de garantizar la entrega del premio en caso el ganador principal no cumpla con las condiciones establecidas.

Se podrá recurrir a un ganador suplente en los siguientes casos:

• El ganador principal no responde dentro del plazo establecido.
• El ganador no acredita su identidad o compra válida.
• El ganador rechaza el premio.
• El ganador no puede recibir el premio dentro de Lima Metropolitana.
• Se detecta información falsa, incompleta o irregular.
• El ganador incumple cualquiera de los presentes Términos y Condiciones.

15. Comunicación con el ganador

Imagen y Estilo podrá contactar al ganador mediante llamada telefónica, WhatsApp, correo electrónico, mensaje directo por redes sociales u otro canal registrado durante el proceso de compra.

El ganador deberá responder y confirmar sus datos dentro de un plazo máximo de 72 horas desde el primer intento de contacto.

Si el ganador no responde dentro de dicho plazo, pierde automáticamente el derecho al premio, sin derecho a compensación, reclamo o sustitución.

En ese caso, Imagen y Estilo podrá contactar a un ganador suplente o realizar un nuevo sorteo entre los participantes válidos.

16. Validación del ganador

Para recibir el premio, el ganador deberá acreditar su identidad y su condición de comprador válido.

Imagen y Estilo podrá solicitar nombres completos, documento de identidad, comprobante o registro de compra, teléfono, dirección de entrega y cualquier otro dato razonablemente necesario para validar la participación y coordinar la entrega.

Si el ganador no puede acreditar una compra válida o si se detecta inconsistencia en la información proporcionada, Imagen y Estilo podrá dejar sin efecto su condición de ganador.

17. Entrega del premio

La entrega del premio se realizará en un plazo máximo de 20 días calendario contados desde la confirmación completa de los datos del ganador.

El plazo de entrega puede ser menor dependiendo del tiempo de producción, disponibilidad de materiales y coordinación logística.

La entrega se realizará únicamente dentro de Lima Metropolitana.

El ganador deberá brindar una dirección válida, accesible y correcta para la entrega del premio.

Imagen y Estilo no será responsable por retrasos o imposibilidad de entrega derivados de información incorrecta, ausencia del ganador, falta de disponibilidad para recibir el premio, restricciones de acceso, cambios de dirección no comunicados oportunamente o cualquier causa ajena al Organizador.

18. Costos adicionales

La entrega ordinaria dentro de Lima Metropolitana estará incluida como parte de la promoción, salvo que existan condiciones especiales no previstas, tales como zonas de acceso restringido, requerimientos logísticos extraordinarios, traslados especiales, almacenamiento, segundo intento de entrega o imposibilidad de entrega por causas atribuibles al ganador.

En dichos casos, Imagen y Estilo podrá coordinar una alternativa razonable con el ganador o solicitar que este recoja el premio en el lugar indicado por la empresa.

19. Restricciones de participación

No podrán participar en esta promoción:

• Menores de edad.
• Trabajadores de Imagen y Estilo.
• Familiares directos de trabajadores de Imagen y Estilo hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad.
• Proveedores directamente vinculados con la ejecución de la promoción.
• Personas que presenten información falsa, incompleta o fraudulenta.
• Clientes cuyas compras hayan sido anuladas, devueltas, canceladas o dejadas sin efecto.
• Compras con pagos pendientes no regularizados.
• Compras que no correspondan a rollers de 4 m² o más.
• Participaciones duplicadas, manipuladas o generadas irregularmente.
• Personas que incumplan cualquiera de los presentes Términos y Condiciones.

20. Exclusiones

Quedan excluidas de la promoción:

• Compras realizadas fuera del periodo de vigencia.
• Compras menores a 4 m² de rollers.
• Compras de productos o servicios distintos a rollers, salvo comunicación expresa de Imagen y Estilo.
• Pedidos no confirmados por Imagen y Estilo.
• Cotizaciones no aceptadas o no concretadas en compra válida.
• Compras anuladas, canceladas, devueltas o sujetas a controversia.
• Compras realizadas con información falsa o incompleta.
• Compras realizadas fuera del ámbito geográfico de la promoción, si no permiten la entrega dentro de Lima Metropolitana.

21. Responsabilidad del participante

El participante es responsable de brindar información veraz, completa, actualizada y correcta.

Imagen y Estilo no será responsable por la imposibilidad de contactar al ganador o entregar el premio si los datos proporcionados son erróneos, incompletos, falsos, desactualizados o si el participante no responde oportunamente.

22. Uso de redes sociales

La promoción podrá ser difundida a través de las redes sociales oficiales de Imagen y Estilo.

Instagram, Facebook y Meta no patrocinan, administran, avalan ni están asociados directamente con esta promoción.

La responsabilidad de la organización, ejecución, selección del ganador y entrega del premio corresponde exclusivamente a Imagen y Estilo.

Al participar, el usuario libera a Instagram, Facebook y Meta de cualquier responsabilidad vinculada con esta promoción.

23. Publicidad y comunicaciones

La información publicitaria de la promoción deberá interpretarse conjuntamente con estos Términos y Condiciones.

En caso exista diferencia entre una pieza gráfica, publicación breve, historia, anuncio o comunicación resumida y los presentes Términos y Condiciones, prevalecerá lo establecido en este documento.

Las piezas gráficas o publicaciones de redes sociales podrán contener información resumida, por lo que los participantes deberán revisar los presentes Términos y Condiciones completos antes de participar.

24. Datos personales

Para administrar la promoción, Imagen y Estilo podrá recopilar y tratar datos personales de los participantes, tales como nombres, apellidos, documento de identidad, teléfono, correo electrónico, dirección, datos de compra, comprobante o constancia de adquisición y cualquier otra información necesaria para validar la participación.

Los datos personales serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:

• Validar la compra y participación.
• Elaborar la lista de participantes válidos.
• Realizar el sorteo.
• Contactar al ganador.
• Coordinar la entrega del premio.
• Atender consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con la promoción.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa directamente vinculada con la ejecución de la promoción.

El participante podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales mediante los canales oficiales de atención de Imagen y Estilo.

El uso de datos personales para fines publicitarios posteriores requerirá el consentimiento correspondiente cuando resulte aplicable.

25. Autorización de uso de nombre e imagen del ganador

Al aceptar el premio, el ganador autoriza a Imagen y Estilo a mencionar su nombre, iniciales, usuario de redes sociales o imagen relacionada con la entrega del premio, únicamente para fines de transparencia, comunicación de resultados y difusión de la promoción.

Esta autorización no implica pago, compensación ni contraprestación adicional.

Si el ganador no desea que se publique su imagen completa, podrá comunicarlo a Imagen y Estilo, pudiendo usarse una mención limitada, iniciales o evidencia referencial de entrega.

26. Modificación, suspensión o cancelación

Imagen y Estilo podrá modificar, suspender o cancelar la promoción por causas justificadas, fuerza mayor, caso fortuito, restricciones operativas, problemas logísticos, fallas técnicas, disposiciones legales, actos de terceros o circunstancias ajenas a su control.

Cualquier modificación relevante será comunicada oportunamente mediante los canales oficiales de Imagen y Estilo.

Ninguna modificación podrá afectar arbitrariamente los derechos de los participantes que ya hubieran cumplido válidamente con las condiciones de la promoción.

27. Fraude o conducta irregular

Imagen y Estilo podrá excluir de la promoción a cualquier participante que realice o intente realizar actos fraudulentos, manipulación de información, duplicación de registros, suplantación, uso de datos falsos, alteración de comprobantes, mala fe o cualquier conducta que afecte la transparencia de la promoción.

La exclusión podrá realizarse en cualquier etapa, incluso después de anunciado el ganador, si se detecta incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

28. Casos no previstos

Cualquier situación no prevista en los presentes Términos y Condiciones será resuelta por Imagen y Estilo bajo criterios de razonabilidad, buena fe, transparencia y respeto a los derechos de los consumidores.

29. Consultas y reclamos

Los participantes podrán realizar consultas o reclamos relacionados con la promoción mediante los canales oficiales de atención de Imagen y Estilo publicados en su página web, redes sociales o medios de contacto comercial.

30. Aceptación final

La participación en esta promoción implica que el participante declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

Imagen y Estilo se reserva el derecho de excluir cualquier participación que incumpla estas condiciones o afecte la transparencia, legalidad o correcto desarrollo de la promoción.